Sixer গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

Sixer (sixer.app) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Sixer-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি Sixer প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট, ইমেইল যোগাযোগ সবকিছু মিলিয়ে। Sixer-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হয়।

এই নীতি GDPR (ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা আইন) এবং আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের প্রয়োজনীয় তথ্য সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি করা হয়েছে।

Sixer দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়:

Sixer আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও রক্ষণাবেক্ষণ, লগইন যাচাই এবং পাসওয়ার্ড রিসেটের জন্য।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আন্তর্জাতিক লাইসেন্স শর্ত অনুযায়ী উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করতে এবং ধোঁকাবাজি রোধ করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল খেলা নিশ্চিতকরণ: গেমিং কার্যক্রম বিশ্লেষণ করে সমস্যার আভাস পেলে সক্রিয়ভাবে সহায়তা করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো: আপনার পছন্দ ও খেলার ধরন অনুযায়ী বোনাস ও প্রমোশন জানাতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।

গবেষণা বা পরিষেবা উন্নয়নের জন্য কার্যক্রমের তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে সব তথ্য পরিচয়মুক্ত (anonymized) করা হয়।

Sixer আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: Nagad, Rocket, bKash-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম সরবরাহকারী: Evolution, Pragmatic Play-এর মতো লাইভ গেম প্রোভাইডাররা শুধু অ্যানোনিমাইজড প্লেয়ার আইডি দেখতে পান।
• নিয়ন্ত্রক সংস্থা: Curacao eGaming কর্তৃপক্ষের অনুরোধে বা আইনি বাধ্যবাধকতায় তথ্য দিতে হতে পারে।
• অডিট সংস্থা: iTech Labs-এর মতো তৃতীয় পক্ষের অডিটর গেম ফেয়ারনেস যাচাইয়ের জন্য সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।

Sixer আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও Sixer সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যাতায়াত করে।
• সার্ভার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ISO 27001 সার্টিফাইড ডেটাসেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪/৭ ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল নিরাপত্তা আছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবারসিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
• কর্মীদের অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কোনো কর্মী শুধুমাত্র তার কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন।

তথ্য কতদিন রাখা হয়? আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা (সাধারণত ৫ বছর) পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়, বাকিগুলো মুছে ফেলা হয়।

Sixer-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট তথ্যফাইল যা সাইটকে আরো ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

Sixer-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যক্তির নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইনের আওতায়:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন। Sixer ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে।

Sixer কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা প্রদান করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

Sixer সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে ব্যানার নোটিশ দেখানো হবে।

আপডেটের পরেও Sixer ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। নতুন নীতি মেনে নিতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে Sixer-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: